Q&A
Q1.如何申請電信悠遊卡？
請至電信門市向門市人員說明欲申請電信悠遊卡，門市人員即會幫您更換SIM卡，並協助您進行電信悠遊卡記名開通作業，即完成電信悠遊卡的申請，並可開始使用。
Q2.申請電信悠遊卡的必要條件？
您需持有具NFC功能的Android手機，並至四大電信門市（中華電信、台灣大哥大、遠傳電信及以亞太電信）更換SIM卡。
Q3.如何申請東華行動校園卡？
您必須先申請電信悠遊卡，才能下載”Easy Wallet 悠遊付” app升級成行動校園卡。
Q4.已經更換成電信悠遊卡，但在app身份轉換成校園卡時都失敗？
請確認下載的app名稱為”Easy Wallet NFC”，且須同意APP使用相關權限（包含通話及相機等），執行後系統會自動帶入電信悠遊卡卡號，並點選設定及電信卡升級，聲明注意事項點選同意即可，如有疑問請撥打客服專線412-8880(手機及金馬地區請加02)
Q5.App身份轉換的認證僅須同意聲明事項，轉換成功就是學生卡身份？
系統已將身份轉換的認證自動判別處理，點選同意聲明事項後，經系統判定為本校師生即轉換成功。
Q6.電信悠遊卡跟實體悠遊卡的儲值金額是相同互通的嗎？
師生至門市更換含有悠遊卡功能的SIM卡後，視為全新的悠遊卡，儲值後即可持手機消費，使用方式與實體卡片同。
Q7.電信悠遊卡跟行動校園卡有什麼差別？
電信悠遊卡除了可以取代實體悠遊卡片消費之外，還可利用手機app查詢餘額、消費紀錄、發票自動兌獎等；而行動校園卡則是進一步的將學生/教職員身分與悠遊卡消費功能整合於智慧型手機，學生持手機搭乘大眾交通工具即享有學生優惠票價。
Q8.如果手機遺失，換了新的SIM卡後可以再重新申請行動校園卡嗎？
(1)請先致電悠遊卡公司客服專線：412-8880(手機及金馬地區請加02)
將提供以下方式進行退費作業：匯款至持卡人帳戶或郵寄退費通知單，並憑退費通知單至各退費據點領取退費金額。
(2)欲再補辦東華行動校園卡，須先繳交身份轉換服務費新台幣伍拾元整，請至出納組繳費後持收據至行政大樓107室辦理。
Q9.若同時具有教職員與學生的雙重身分，該如何申辦？
每張SIM卡僅限申辦一張行動校園卡，在app上點選申請校園卡時，系統會顯示教職員卡或學生卡讓您擇一選擇。
Q10.行動校園卡的申辦對象有哪些?
東華行動校園卡申辦對象如下：教師、職員、技工友、校務基金人員、在學生。
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