【Q1】對校外發文，何者情況須採紙本簽核？

【A1】本系統實施後，發文之公文及附件，均以線上簽核為原則，惟如對校外發文有下列情事 之一者，應採紙本簽核。

           (一) 密件公文或需要保密之公文。

           (二) 公文附件大小為 10MB 以上。

           (三) 公文保存年限 30 年(含)以上。

           (四) 附件為實體的公文：

               1、海報、大型圖書或已裝訂成冊之預算書、計畫書、合約書、報告書、建議書等大 型附件。

               2、有價證券、支票、現金、收據、原始憑證及需要用印之文件等。

               3、附件屬性或格式特殊者，如光碟、磁片、磁帶、實體物品等。

           (五) 緊急或特殊公文：當線上簽核系統無法運作時，緊急公文或特殊公文，可經一級主 管同意後採紙本簽核。

【Q2】公文傳閱時按錯受文者，有辦法抽回來嗎？ 

【A2】傳閱像寄 e-mail 一樣，寄出就沒辦法抽回，請慎用傳閱功能。

【Q3】公文製作時，當關閉該視窗後再進入，製作的內容是否還存在嗎？

【A3】公文製作時，須按另存檔案儲成例稿；或先「登錄取號」後，可直接關閉視窗。

【Q4】校外來文若受文者為老師或系所之公文，應如何處理？

【A4】校外來文（電子文或紙本文），受文者為單位或系所之公文，總收文暫不掛文號，各單位請至公文交換信箱領回後自行處理。如需要掛文號，請至總收文掛文號。

【Q5】電子公文想改為紙本公文或紙本公文改為電子公文，應如何處理？

【A5】須退回原承辦人，原簽核公文文號仍可續用，但原公文流程須重新設定。

【Q6】當校內電子發文之受文者為個人，公文是否仍須經過單位登記桌？

【A6】若校內發文承辦人直接選擇個人受文者，則公文會直接發送到該員之電子佈告欄，不會經過單位登記桌。

【Q7】公文處理時限？

【A7】一般公文：「(一)最速件：1 日。 (二)速件：3 日。 (三)普通件：6 日。」

【Q8】機密文書之傳遞方式？

【A8】傳送一般公務機密文書應由指定專責人員或承辦人員親自處理，傳遞時公文應裝入信封內彌封。

【Q9】如何設定Chrome附件下載位置？

【A9】1.請先點選瀏覽器右上角之"設定"

2.將"進階"展開於"下載",點選"變更"設定下載位置,並請自行定期清理

【Q10】第一次使用公文系統及更換自然人憑證時如何註冊？

【A10】點選儀表板的設定>個人資訊>憑證資訊,將憑證卡插入讀卡機後點選註冊即可。